Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán

Khách mua hàng tại dungcuu.com chọn một trong hai hình thức thanh toán sau. Bên mình không thu thêm bất kỳ phụ phí nào với cả hai hình thức.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận.
• Khách được kiểm tra bên ngoài kiện hàng, đối chiếu đúng sản phẩm, đủ tem và đủ hộp trước khi thanh toán.
• Áp dụng cho đơn hàng giao trong nước. Với đơn giá trị lớn hoặc hàng đặt theo yêu cầu, bên mình có thể đề nghị đặt cọc trước và sẽ trao đổi rõ với khách khi gọi xác nhận đơn.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Thông tin tài khoản của công ty:

• Ngân hàng: BIDV – PGD Cát Linh
• Số tài khoản: 2160292128
• Chủ tài khoản: CTY CP BONG BAN DUNG CUU
• Nội dung chuyển khoản: ghi mã đơn hàng và số điện thoại đặt hàng.

Mã QR chuyển khoản hiển thị ngay ở bước thanh toán và trong trang xác nhận sau khi đặt hàng, khách quét là điền sẵn thông tin. Bên mình đối soát và xác nhận đã nhận tiền, sau đó mới gửi hàng.

Lưu ý: bên mình chỉ nhận chuyển khoản vào đúng tài khoản mang tên công ty nêu trên. Khách không chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào khác, kể cả khi được yêu cầu qua tin nhắn — gặp trường hợp này, vui lòng gọi ngay hotline 0988.482.834 – 0966.603.603 để kiểm chứng.

3. An toàn thông tin thanh toán

• Website dungcuu.com chạy trên kết nối mã hoá HTTPS.
• Bên mình không thu thập và không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã bảo mật thẻ, mã OTP hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của khách.
• Website không có chức năng thanh toán thẻ trực tuyến, nên khách không bao giờ phải nhập các thông tin trên tại đây.

4. Thời điểm hoàn tất thanh toán

• Với COD: đơn hàng hoàn tất thanh toán khi khách nhận hàng và trả tiền cho nhân viên giao hàng.
• Với chuyển khoản: đơn hàng hoàn tất thanh toán khi tiền về tài khoản công ty và bên mình xác nhận lại với khách.

5. Hoàn tiền

Trường hợp khách trả hàng hợp lệ hoặc đơn hàng bị huỷ sau khi đã chuyển khoản, bên mình hoàn tiền bằng chuyển khoản trong 3–5 ngày làm việc. Điều kiện và quy trình chi tiết xem tại trang Chính sách đổi trả, hoàn tiền và bảo hành.