Điều kiện giao dịch chung

Áp dụng cho mọi đơn hàng đặt tại website dungcuu.com của CÔNG TY CỔ PHẦN BÓNG BÀN DŨNG CỬU.

1. Thông tin đơn vị bán hàng

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN BÓNG BÀN DŨNG CỬU
Địa chỉ trụ sở: Số 114, đường Nguyễn Thái Học, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
Mã số doanh nghiệp: 0106295064, cấp lần đầu ngày 29/08/2013 bởi Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội
Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Tiến Dũng – Giám đốc
Điện thoại: 0988.482.834 – 0966.603.603 · Email: dungcuubongban@gmail.com

2. Giá và thanh toán

Giá niêm yết trên website tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Sản phẩm chưa có giá hiển thị “Liên hệ báo giá”; giá cuối cùng được xác nhận khi bên mình gọi lại.
Hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng, hoặc chuyển khoản theo thông tin bên mình cung cấp khi xác nhận đơn.
Giá có thể thay đổi theo giá nhập của hãng. Đơn đã xác nhận thì giữ nguyên mức giá tại thời điểm xác nhận.

3. Quy trình đặt hàng

Chọn sản phẩm, chọn phân loại (màu, độ dày, kiểu dáng…) rồi bấm Thêm vào giỏ.
Vào Giỏ hàng kiểm tra lại số lượng và phân loại.
Bấm Tiến hành đặt hàng, điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
Bên mình gọi lại xác nhận trước khi gửi hàng. Đơn phát sinh hiệu lực sau bước xác nhận này.

Khách cũng có thể đặt qua hotline, Zalo hoặc Messenger; điều kiện giao dịch áp dụng như nhau.

4. Giao hàng

Nội thành Hà Nội: giao nhanh trong ngày với đơn đặt trước 16h.
Toàn quốc: gửi qua đơn vị vận chuyển, thường 2–4 ngày làm việc tuỳ khu vực.
Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 1.000.000đ.
Bàn bóng bàn: giao và lắp đặt tận nơi khu vực Hà Nội; khu vực khác báo phí riêng.
Thời gian giao có thể thay đổi vào dịp lễ hoặc thời tiết xấu — bên mình sẽ báo trước.

5. Đổi trả và bảo hành

Đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, đủ hộp và phụ kiện.
Mặt vợt đã dán lên cốt không áp dụng đổi trả.
Hàng lỗi do nhà sản xuất: đổi mới trong thời gian bảo hành của hãng.
Dịch vụ dán vợt: dán lại miễn phí nếu bong mép trong 7 ngày.

Xem đầy đủ tại trang Chính sách đổi trả & bảo hành.

6. Bảo vệ thông tin khách hàng

Bên mình chỉ thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và email để xử lý đơn và chăm sóc sau bán; không bán hoặc trao đổi cho bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển. Khách có quyền yêu cầu xoá thông tin bằng cách gọi hotline. Chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

7. Trách nhiệm của hai bên

Bên bán cung cấp đúng hàng đã xác nhận, đúng số lượng và phân loại; thông tin sản phẩm lấy từ nhà sản xuất và nhà phân phối.
Khách hàng cung cấp thông tin liên hệ chính xác và kiểm tra hàng khi nhận.
Hình ảnh sản phẩm có thể chênh lệch nhẹ về màu do điều kiện chụp và màn hình hiển thị.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi vướng mắc, khách vui lòng liên hệ hotline 0988.482.834 hoặc email dungcuubongban@gmail.com để bên mình xử lý trên tinh thần thương lượng. Trường hợp không tự giải quyết được, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 10/10/2026